Engelsk i pårørende- og patientkontakten
Arrangør: Kurser og konferencer

Aktivitetsnr: 2745-22-01-00 
Tilmeldingsfrist: 11-01-2022
Tilmelding : Del 1
StedOnline via Teams
Dato og tid11.02.2022, Kl.: 08:00 - 12:15
 
Tilmelding : Del 2
StedOnline via Teams
Dato og tid25.02.2022, Kl.: 08:00 - 12:15
Normeret9
UnderviserePenelope Mikkelsen
KontaktpersonMichaela Bundgaard    E-mail adresse: mib@komponent.dk
H-Målgruppe
Lægesekretærer, sundhedsadministrativt personale og sundhedspersonale med pårørende- og patientkontakt

H-Indhold
  • Samtaleorienteret engelsk – inkl. fagteknisk terminologi rettet mod pårørende- og patientkontakt

  • Grammatik

  • Deltagelse i møder og diskussioner

  • Korrespondance, e-mailskrivning

Har du udfordringer, når du kommunikerer på engelsk med pårørende og patienter?
Vil du gerne blive endnu bedre og mere sikker i at vejlede pårørende og patienter på engelsk?

Online via Teams
Del 1
11.02.2022 kl. 08:00 - kl. 12:15
Del 2
25.02.2022 kl. 08:00 - kl. 12:15

H-Udbytte
Baggrund og formål
At servicere og vejlede ikke-dansktalende pårørende og patienter udgør en stadig stigende del af arbejdet på sundhedsområdet. Det kan være vanskeligt at kommunikere med rette begreber på et fremmedsprog og dermed yde en korrekt vejledning og service.

Komponent har i samarbejde med The English Coach udviklet et kursus til at styrke sundhedsmedarbejdernes sproglige værktøjer i kontakten med ikke dansktalende pårørende og patienter.
På kurset arbejdes der med korrekte engelske oversættelser af de faglige begreber, ord, sætninger og samtaler i kontakten med pårørende og patienter.

Vores udgangspunkt er sundhedspersonalets direkte dialog med pårørende og patientbetjening samt telefonisk kontakt.

Under kurset i engelsk får alle deltagere et glosehæfte/Pixibog med engelske betegnelser specielt rettet sundhedsområdet.

Udbytte
Medarbejderne bliver endnu bedre til at:
  • Anvende værktøjer til benyttelse i arbejdet med betjening og vejledning af ikke dansktalende borgere

  • Opnå større fortrolighed og kompetence i anvendelsen af engelsk i arbejdet

  • Undgå misforståelser og at yde en mere korrekt vejledning

  • Få større indsigt i og forståelse for anvendelse af engelsk i relation til service og kulturforskelle


Efter kurset vil deltageren kunne håndtere hverdags- og arbejdssituationer på engelsk med en vis selvsikkerhed.